Beschwerden
- Transportschäden
A) Melden Sie Transportschäden bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Erhalt Ihrer Ware. Sollten Sie bei Erhalt Ihrer Ware einen Schaden feststellen, bitten wir Sie, das Paket bei Ihrem Agenten zu öffnen und die Reklamation dort vor Ort einzureichen.
- Fehlerhafter/defekter Artikel
A) Sollte der Artikel fehlerhaft oder defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Am einfachsten erreichen Sie uns per E-Mail unter [E-Mail-Adresse einfügen]. info@ledkungen.se.
B) Damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems. Bitte fügen Sie ein Foto oder Video des Problems bei, um die Bearbeitung zu erleichtern.
C) Falsch gelieferte Waren können nach Ablauf von 14 Tagen nicht mehr bearbeitet werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Lieferung bei Erhalt überprüfen.
D) Wir verpflichten uns, fehlerhafte oder beschädigte Ware zu ersetzen. Wünscht der Käufer keinen Ersatz, gilt die Reklamation als vom Widerrufsrecht gedeckt und wird entsprechend bearbeitet (siehe [Link einfügen]). Zurückkehren & Erstattung.
e) Der Käufer hat kein Recht, vom Verkäufer weitere Entschädigungen oder andere Ansprüche zu fordern.